Hizmet Kalitesini Artırmanın Yöntemleri Nelerdir?

Markalar müşteri bağlılığı stratejilerini iyileştirmek istediğinde kritik bir husus olan müşteri hizmetleri operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak ister. Bunu başarmak için, yalnızca çalışanlarının bireysel performansını değil, aynı zamanda yürürlükteki kalite yönetimi uygulamalarının da değerlendirilmesi gerekir.

Bitnami